Embasa, Oi e Casas Bahia lideram reclamações do Procon

Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Procon-BA divulgou, nesta quarta-feira (15), a lista das empresas que mais receberam reclamações no órgão em 2016. Lideram o ranking a concessionária Embasa, a operadora de telefonia Oi e a rede de varejo Casas Bahia.

Como determina o Código de Defesa do Consumidor no artigo 44, os órgãos públicos de defesa do consumidor têm a obrigação de manter um cadastro de reclamações fundamentais, ou seja, quando é evidenciada a infração por parte do fornecedor, e torná-lo público. O objetivo é que os fornecedores conheçam a realidade de suas demandas no órgão e, sobretudo, para que os clientes escolham melhor seus prestadores de serviço.

Confira o ranking com as 30 empresas com mais reclamações

Embasa
Telemar-Oi
Casas Bahia/Ponto Frio
Lojas Insinuante
Coelba
Oi Móvel
Grupo CCE
Ricardo Eletro
Sky
Cardif Brasil
PLL Salvador Service
Samsung
Sony Ericsson
Zurich Seguros
Claro
Maganize Luiza
Avista
GBarbosa
Leader
Pontofrio.com/extra.com/casasbahia.com
Tim
Vivo
Lojas Americanas
Motorola
Bradesco
Eletrolux
Mabe Brasil
Banco Bradescard
Shoptime.com/americanas.com/submarino.com
Caixa

Fonte:Bahia.ba